SmartCity

Plataforma de Atendimento ao Cidadão para Prefeituras

Gerencie solicitações, ouvidoria e serviços municipais em um único sistema.
Multi-tenant, pronto para uso, sem instalação.

Usado por prefeituras em todo o Brasil

Tudo que a prefeitura precisa

Um sistema completo de ouvidoria e atendimento ao cidadão

Portal do Cidadão

Interface responsiva para o cidadão registrar solicitações, acompanhar status e avaliar o atendimento.

Workflow Inteligente

Roteamento automático para secretarias, controle de SLA, transições de status com auditoria completa.

Mapa Interativo

Cidadão marca o local no mapa. Gestores visualizam mapa de calor das demandas por bairro.

Dashboard e Relatórios

KPIs em tempo real, gráficos interativos, exportação CSV/PDF. Dados para decisão.

Transparência (LAI)

Portal público de transparência integrado. Conformidade com a Lei de Acesso à Informação.

SLA e Notificações

Prazos configuráveis por categoria. Alertas automáticos por email quando SLA está próximo.

100%

Web e responsivo

LGPD

Conformidade total

API

REST + JWT para apps

SaaS

Multi-tenant isolado

Como funciona

1
Cidadão registra

Seleciona categoria, marca no mapa, descreve e envia fotos

2
Roteamento automático

Sistema encaminha para a secretaria responsável com prazo SLA

3
Equipe resolve

Funcionários gerenciam, atribuem e resolvem pelo painel

4
Cidadão avalia

Recebe notificação, acompanha e avalia o atendimento

Planos

Escolha o plano ideal para o tamanho da sua cidade

Starter
R$ 990/mês
  • Até 10 usuários
  • 500 solicitações/mês
  • Portal do cidadão
  • Dashboard básico
  • Suporte por email
Contratar
Enterprise
Sob consulta
  • Usuários ilimitados
  • Tudo do Profissional +
  • Customizações
  • Integração com sistemas
  • SLA de atendimento
  • Treinamento presencial
Falar com Comercial

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comercial@techsoluction.com.br | (41) 9999-9999